MADRID - Twaalf Mexicaanse toeristen wachten op de luchthaven van Madrid al een maand op een terugvlucht. De gedupeerden, overwegend studenten die een Europese vakantie achter de rug hebben, hadden in eigen land goedkope tickets zonder einddatum gekocht.
De kaartjes zijn echter enkel geldig indien er lege zetels beschikbaar zijn. In afwachting slapen de Mexicanen op de luchthaven of verblijven ze bij Spaanse vrienden. De luchtvaartmaatschappij kaatst de bal terug. ,,De passagiers kenden de voorwaarden toen ze de tickets kochten'', stelt José Luis Cuesta, directeur van Aeromexico Airlines in Spanje.