Bruggeling klaagt meer dan ooit tevoren

1.643mensen hebben vorig jaar contact opgenomen met de Brugse ombudsman Marc Carlier, dat is een absoluut record. 268gevallen resulteerden in een klachtendossier, 61klachten waren gegrond. We overlopen de meest opmerkelijke klachten.

Marc Carlier mvn
Marc Carlier mvn © michel vanneuville
Een man wil eind2008 zijn auto gaan halen uit de parkeergarage, maar die is al dicht, want het is al na sluitingsuur. De man zit opgesloten, en belt de 100 en de politie. De politie belt de zaakvoerder ...