Christelijke mutualiteit betreurt wat er gebeurd is

Marc De Cock is de ombudsman van de mutualiteit. ‘Ik kan alvast bevestigen dat wij geloven dat mevrouw Wuyts het dossier persoonlijk heeft afgegeven en ik kan als ombudsman alleen betreuren wat er gebeurd is. We gaan er nu van uit dat het document wel is aangekomen, maar nog niet is ontvangen op de juiste dienst. In zo'n gevallen is de oplossing vrij eenvoudig. In plaats van de mensen nog eens naar de dokter te sturen, nemen wij zelf contact op met de logopedist en vragen een duplicaat van het verslag en de aanvraag. Omdat er al weken en soms maanden verstreken zijn, beschouwen we de datum van de oorspronkelijke aanvraag als aanvangsdatum waarop de rechthebbende tussenkomst van het ziekenfonds kan vragen. Op voorwaarde natuurlijk dat de adviserende geneesheer de aanvraag goedkeurt. Het is heel spijtig dat de familie niet meteen met het zoontje naar de logopedist is kunnen gaan en dat die tijd verloren is. Het is mijn taak om oplossingen te zoeken door bemiddeling en niet om schuldigen aan te wijzen. Ik weet niet wat er precies is fout gelopen. Dat zal verder intern onderzoek moeten uitwijzen in Duffel of in Mechelen.'

Sport
  1. België grijpt naast groepszege in Davis Cup door dramatische start van David Goffin
  2. Joachim Gérard begint dubbeltoernooi op Masters rolstoeltennis met een zege
  3. Nadal helpt Spanje aan plaats in kwartfinales Davis Cup, titelverdediger Kroatië uitgeschakeld
  4. Belgische voetbalbond riskeert sanctie omdat Boyata per ongeluk even met truitje van Batshuayi speelde
  5. Nederland uitgeschakeld op Davis Cup na thriller tegen Groot-Brittannië
  6. Wie anders? Mathieu van der Poel is Nederlands wielrenner van het jaar
  7. Racing Genk haalt techniektrainer die De Bruyne en Origi kneedde terug naar Limburg
  8. Sven Kramer staat een maand aan de kant met rugproblemen
  9. José Mourinho zet meteen de toon bij Tottenham: “Wat ik kan beloven? Passie”
  10. Omstreden forfait van Canada in Davis Cup mogelijk slecht nieuws voor België, Djokovic haalt uit: “Dit bevalt me niet”
  11. Goed nieuws voor verzamelaars: Panini maakt extra dik Belgisch feestalbum
  12. Steve Darcis opent tegen Nick Kyrgios: wat staat er op het spel voor België in de Davis Cup?
  13. Duitsland verrast Argentinië in groepsfase Davis Cup
  14. Feyenoord stelt Frank Arnesen een maand na zijn ontslag bij Anderlecht aan als nieuwe technisch directeur
  15. Spaanse pers furieus op Gareth Bale die EK-kwalificatie viert met opvallende vlag: “Hij lacht Real uit”
  16. Ex-wereldkampioen Sebastien Ogier verlaat Citroën, Franse constructeur laat WK Rally in 2020 schieten
  17. Wat we al weten over Euro 2020
  18. Ferrari: "Dramatische crash tussen beide rijders gebeurde gelukkig nu"
  19. Brit Steve Cummings zet punt achter wielerloopbaan
  20. Spanje klopt Rusland na laat dubbelspel in Davis Cup, Nadal betreurt nachtelijke wedstrijden