Gebruikersonderzoek bij 165 Vlaamse bibliotheken

Bibliotheekbezoeker houdt van shoppen

BRUSSEL - De bibliotheekbezoeker vertoont een typisch winkelgedrag. Hij zoekt doelgericht naar een goed boek, snuffelt graag in het aanbod en blijft zelden langer dan een halfuur. Willen bibliotheken nog klantvriendelijker worden, dan moeten ze zich profileren als winkels. Niet als cultuurinstellingen. Dat is een van de suggesties van een grootschalig gebruikersonderzoek, waarvan de resultaten gisteren voorgesteld werden.

© Herman Ricour
DE plaatselijke bibliotheek is al lang geen ,,uitleenbedrijf'' meer of een boekenmagazijn. Ze is in veel gevallen verbreed tot een marktplaats voor informatie, een kenniscentrum, een ontmoetingsplaats ...

Niet te missen