Meer dan helft webwinkels betaalt te weinig terug

Wie op het internet een product koopt en daar niet tevreden over is (verkeerde maat, foute kleur, noem maar op...) heeft volgens de wetgever het recht om 'aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst'.
Maar volgens een enquête met mystery shoppers, opgezet door het Europese Consumenten Centrum (ECC) in 17 Europese landen, waaronder België, gaapt er tussen wet en praktijk nog een serieuze kloof. 'Sommige ...
Buitenland
  1. Drie voetbalterreinen per minuut ontbost in Braziliaans regenwoud
  2. Aardbeving met kracht van 6,3 treft Chileense grens met Argentinië
  3. Video Omstreden corona-adviseur Witte Huis neemt ontslag
  4. Britse regering roept bedrijven op zich voor te bereiden op brexit
  5. Video Blog verkiezingen Amerika | Na Arizona bevestigt ook Wisconsin overwinning Biden
  6. Azerbeidzjan trekt laatst teruggegeven district binnen
  7. Ruim 120 migranten gered op het Kanaal
  8. Republikeinen voorspellen moeilijke hoorzitting voor begrotingsdirecteur Biden: ‘Maakt geen kans’
  9. Franse regeringsmeerderheid herschrijft omstreden artikel veiligheidswet
  10. Video Melania Trump hult Witte Huis voor (voorlopig) laatste keer in kerstsfeer
  11. Video Australisch Unesco-werelderfgoed raakt verwoest door bosbranden
  12. Biden stelt regering samen | Deze namen zijn al bekend
  13. Video Biden verzwikt enkel tijdens spelen met hond, Trump wenst hem beterschap
  14. Meer zelfdodingen dan overlijdens door covid-19 in Japan
  15. Video Grosjean vanuit ziekenhuisbed: ‘Zonder halo kon ik dit niet navertellen’
  16. Moderna vraagt vandaag goedkeuring vaccin in VS en EU
  17. Video Rus zwemt naar 113 meter diepte zonder een keer adem te halen
  18. Franse agenten die zwarte man mishandelden, worden aangeklaagd