Uit het intern onderzoek dat De Post voert naar de zelfmoord, blijkt dat de 22-jarige David Van Gysel nooit geklaagd heeft over pesterijen. Wel schreef de jonge postbode één week voor zijn zelfmoord een brief waarin hij om zijn overplaatsing vroeg. Middenin die brief zegt Van Gysel dat hij weg wil vanwege pesterijen. Die brief ontving De Post wegens een foutieve adressering echter pas na de zelfmoord.

Volgens woordvoerder Fred Lens wordt het meldpunt opgericht in samenwerking met een externe organisatie. Daar zal het personeel terecht kunnen met klachten over elke vorm van intimidatie: pesten, ongewenste intimiteiten en racisme. Er komt ook een sensibiliseringscampagne onder het personeel. Voor alle vormen van pesterijen wordt een nultolerantie ingevoerd.