BRUSSEL _ Vorig jaar heeft de ombudsman van de Belgische Vereniging van Banken meer dan 1.800 klachten ontvangen. Dat is een kwart meer dan in 1999.
Dat melden de kranten Het Belang van Limburg en de Gazet van Antwerpen.

Klanten klagen steeds meer over beursorders die foutgelopen zijn. De helft van de 500 klachten daarover blijkt overigens terecht. Meestal gaat het dan om een fout bij het doorgeven van een beursorder: kopen in plaats van verkopen of omgekeerd.

De ombudsman verwacht dit jaar minder dergelijke klachten: de beurs doet het minder goed en velen keren terug naar het vertrouwde spaarboekje.