BRUSSEL - Er komt één loket voor alle klachten over verzekeringen. Dat meldt De Tijd. De huidige drie klachtendiensten worden in de loop van dit jaar samengevoegd bij de ombudsdienst van de verzekeringen.

Wie problemen heeft met zijn verzekeraar of makelaar kan vandaag terecht bij de ombudsdienst van de verzekeringen, de Commissie voor het Bank-, Financie- en Assurantiewezen (CBFA) en de federale overheidsdienst Economie. In 2003 boog de ombudsdienst zich over zo'n 2.200 dossiers, bij de klachtendienst van de CBFA kwamen er dat jaar ongeveer 1.600 klachten binnen. Het aandeel van het ministerie zou beperkter zijn.

De samenvoeging van de drie klachtendiensten staat al een jaar op de agenda. Nu hebben minister van Economie Marc Verwilghen, de CBFA en de beroepsvereniging van verzekeringsondernemingen Assuralia een akkoord bereikt, aldus nog De Tijd.