camera closecorrect Verwijs ds2 facebook nextprevshare twitter video

Consument

Telemarketeers respecteren bel-me-niet-meerlijst niet

Ook wie zich op de Bel-me-niet-meerlijst liet plaatsen, blijft nog te vaak telefoons van telemarketeers krijgen. De Economische Inspectie schreef de voorbije maanden twintig pv’s uit tegen de praktijk.

zaterdag 21 mei 2022 om 0.00 uur

Minister Eva De Bleeker. Jimmy Kets

Wie geen telefoon wil krijgen van marketeers, kan zich sinds 2015 op de Bel-me-niet-meerlijst laten plaatsen. Ondertussen hebben zo’n anderhalf miljoen Belgen dat ook gedaan. Telemarketeers zijn verplicht om de lijst te raadplegen voor ze iemand met telefoontjes bestoken.

Alleen gebeurt dat lang niet altijd, blijkt uit cijfers van staats­secretaris voor Consumenten­zaken Eva De Bleeker (Open VLD). Sinds 2015 blijft het aantal klachten daarover bij de Economische Inspectie (EI) toenemen. Van 3.660 in 2016 ging het naar 6.858 in 2018 en naar 9.223 vorig jaar. Bijna maal drie dus in zes jaar tijd. Een op de vijf klachten bij de EI gaat al over dergelijke ongewenste telefoontjes.

Tussen midden vorig jaar en ­begin dit jaar voerde de Economische Inspectie controles uit bij ­zestig telemarketingbedrijven. In totaal werden meer dan 3 miljoen telefoons gecheckt. Meer dan 31.000 keer bleek er gebeld te zijn naar mensen die op de lijst stonden. Bij meer dan een half miljoen telefoontjes werden nog andere ­inbreuken vastgesteld. De Economische Inspectie gaf de telemar­keteers niet alleen een waarschuwing, maar liet ook 20 processen-verbaal opstellen, met boetes die kunnen oplopen tot 60.000 euro.

De Bleeker wil blijven inzetten op sensibilisering en controles. ‘Het is als consument je goed recht om met rust gelaten te worden. ­Bedrijven moeten dat respecteren. Als ze dat niet doen, hangen daar consequenties aan vast.’

Wie klachten heeft over het niet-respecteren van de Bel-me-niet-meerlijst, kan terecht op meldpunt.belgie.be.

Buitenland
  1. Na Russische raketaanvallen is in Kiev de angst helemaal terug
  2. Amerikaans onderzoek kan ‘geen kwaad opzet’ aantonen bij dood journaliste Shireen Abu Akleh
  3. Bosbranden houden lelijk huis in zuidoosten van Europa
  4. Video Passagiersvliegtuig landt onder begeleiding van straaljager na bommelding
  5. Video Wat we weten over de schutter in Kopenhagen
  6. De ‘linkse’ econoom die Argentinië moet redden
  7. Video Zeker 7 doden en nog 18 vermisten na afbreken gletsjer in Italië: ‘Dodentol zal vermoedelijk nog oplopen’
  8. Video Protest in Ohio nadat agenten meer dan 60 keer op ongewapende zwarte man hadden geschoten
  9. Achttien doden bij protesten in autonome regio Oezbekistan
  10. Nieuwe verdachte gearresteerd in zaak-Peter R. de Vries
  11. Video Geen aanwijzingen van terreur bij schietpartij Kopenhagen, verdachte kreeg eerder psychologische hulp
  12. Live Oekraïne | Nog meer dan 10.000 burgers in Lysytsjansk
  13. Meisje van tien dat verkracht werd moet van Ohio naar Indiana reizen om abortus te kunnen krijgen
  14. Russen nemen provincie Loehansk in en richten vizier op Donetsk
  15. Russen nemen provincie Loehansk in en richten vizier op Donetsk
  16. Video Gletsjer stort in in Italiaanse Alpen: minstens zes doden
  17. Oleksandra en Oleksandr

Niet te missen

De podcasts van De Standaard