‘In de VS is The Great Resignation aan de gang, een grote ontslaggolf waarbij meer mensen dan ooit vrijwillig hun baan opzeggen. Oorzaken blijken niet een te hoge werkdruk of te laag loon te zijn, wel te weinig waardering van de organisatie of de manager, en te weinig connectie met de klanten of collega’s. Het wordt dus cruciaal om werk niet langer transactioneel te bekijken – loon in ruil voor ­arbeid – maar relationeel, zeker in deze aanhoudende ­pandemie.’