camera closecorrect Verwijs ds2 facebook nextprevshare twitter video

Openbaar vervoer

‘De Lijn is te veel met zichzelf bezig geweest en te weinig met de klant’

Ann Schoubs, de nieuwe directeur-generaal van De Lijn, maakt een strenge analyse van het openbaarvervoerbedrijf, maar toont zich ook ambitieus.

donderdag 15 april 2021 om 3.25 uur

Ann Schoubs wil de klant weer centraal zetten: ‘De klantentevredenheid zit op een dieptepunt.’ Kristof Vadino

De podcasts van De Standaard