Het verschil tussen iemand horen en iemand verstaan is heel miniem en toch heel groot. Wanneer er rellen zijn, bijvoorbeeld, is er een hoop lawaai van alle kanten. Veel mensen hebben van alles te zeggen. Protesten komen soms uitgebreid in het nieuws en iedereen heeft erover gehoord … maar wie heeft er echt geluisterd? Wat is er echt aan de hand?