Spoor kampte met informaticaprobleem: verkeer grondig verstoord
Foto: twitter/ @tomsworld_be

Het spoor kampte in volle avondspits met een informaticaprobleem in Brussel. Ruim twintig minuten lang werd al het spoorverkeer stilgelegd. De naweeën sleepten nog enkele uren aan want de heropstart van het informaticasysteem lukte niet meteen volledig.

De NMBS zelf meldde rond 17.40 uur: ‘Door een algemene informaticastoring is het treinverkeer verstoord tussen Brussel-Noord en Brussel-Zuid. Er zijn belangrijke vertragingen en afschaffingen te verwachten.'

Een twintigtal minuten lang werd het hele treinverkeer in Brussel zelfs stilgelegd. En dat in volle avondspits.

Pendelaars schreven op Twitter hun frustratie van zich af. ‘Basically is heel de #nmbs gecrasht vandaag’ of ‘De NMBS heeft een nieuw spelletje gevonden. Ze laten de treinen rijden, maar je weet niet welke trein op welk perron aankomt. Verrassing.’

Iemand liet ook weten dat hij door de panne op de verkeerde trein was gaan zitten. En in een mail naar onze redactie schreef een treinreiziger: ‘Het personeel op het perron weet maar deels welke trein er staat en zij die het wel weten, geven dit niet door.’ Een gelijkaardige reactie op Twitter: ‘Waarom is de VRT wel op de hoogte en de mensen in Brussel-Zuid niet?’

Infrabel liet om 17.45 uur weten dat er inderdaad een informaticaprobleem was en dat het hele systeem gereset werd en langzaam weer op gang zou komen. Maar die heropstart lukte niet volledig, waardoor de problemen bleven aanslepen. 

Infrabel raadde zijn reizigers daarom aan om naar het perron te gaan waar hun trein normaal vertrekt. Mocht er toch een spoorverandering zijn, dan zouden ze daarvan op de hoogte moeten worden gebracht door personeel ter plaatse.

Vervelend voor de reizigers, maar gevaar was er nooit. De informaticaproblemen konden er nooit toe leiden dat er treinen op hetzelfde spoor zouden gaan rijden.