Rhonald Blommestijn
huidige consument kan alles zelf
Wie snakt er naar een babbel aan de kassa?
Wie niet met een ander wil praten, krijgt daar almaar meer kansen toe. Van zelfscankassa’s tot self check-in op de luchthaven: anno 2019 kan de consument alles zelf. Zonder een gesprek met een ander mens. Leidt zo’n ‘ontmenselijkte’ economie tot een eenzame wereld?