Zorggroep Eclips is vooral actief in de thuiszorg, de thuisverpleging en de sector van de woonzorgcentra. In de regio waarbinnen de zorggroep actief is – Brussel, het Pajottenland, Zuid-Oost-Vlaanderen – is er al langer een tekort aan psychische hulpverlening.

‘Mensen moeten minstens een half jaar wachten om behandeld te worden in een centrum voor geestelijke gezondheidszorg’, zegt David Larmuseau. ‘Wij bieden nu een alternatief.’

Het concept komt uit Nederland, waar onlinehulpverlening in de geestelijke gezondheidszorg al goed ingeburgerd is. Psychiaters, centra voor geestelijke gezondheidszorg en huisartsen verwijzen hun patiënten ernaar door.

De zorggroep kocht een communicatieplatform aan, waarbinnen cliënt en hulpverlener via een beveiligd mailsysteem met elkaar kunnen communiceren. Het systeem is wetenschappelijk gevalideerd.