‘Bijna gratis’ smartphone bij gsm-abonnement komt zelden voordelig uit

Iedereen heeft wel al gehoord van aanbiedingen waarbij je een anders erg dure smartphone bijna gratis krijgt als je er meteen een nieuw gsm-abonnement bijneemt. Lijkt een koopje te zijn, maar dat is zelden het geval, luidt het bij Test-Aankoop in Het Laatste Nieuws.

‘Door de nieuwe telecomwet kunnen consumenten veel makkelijker overschakelen naar een andere operator’, zegt Jan Moers van consumentenorganisatie Test-Aankoop in Het Laatste Nieuws. ‘Daarom moesten de aanbieders op zoek naar een andere manier om klanten langer aan zich te binden. Koppelverkoop is daar de uitgelezen methode voor.’

Wie nu een smartphone wil kopen, kan meestal kiezen uit meerdere van dergelijke koppelverkoop-aanbiedingen. Bijvoorbeeld een iPhone 5S voor maar 99 euro (in plaats van 699 euro, red.), maar dan moet je er wel een gsm-abonnement van 24 maanden bijnemen.

Maar één uitzondering

Test-Aankoop nam de koppelverkoop-aanbiedingen van alle grote operatoren (van de maand januari) onder de loep. De consumentenorganisatie vergeleek de totale kostprijs van de koppelaanbieding van gsm en een abonnement van 24 maanden enerzijds en van de afzonderlijke aankoop van dezelfde smartphone en een vergelijkbaar abonnement anderzijds. Wat bleek? ‘De koppelverkoop was zelden voordelig’, aldus Jan Moers. ‘Eigenlijk was het maar in één geval goedkoper. De Samsung Galaxy S3 Mini die Telenet koppelde aan een King-abonnement van 15 euro per maand.’

Niet op maat van de klant

De reden daarvoor is dat de maandelijkse kostprijs van het gsm-abonnement bij zulke koppelverkopen vaak erg hoog ligt. ‘Vaak strookt het abonnement ook niet met het profiel van de klant’, vervolgt Moers. ‘Wie maximum een half uur per maand belt, kan niets doen met drie uur beltijd.’

Test-Aankoop raadt ook af om zo’n lang contract aan te gaan. ‘Gsm-abonnementen worden steeds goedkoper in deze erg concurrentiële markt. Wie twee jaar intekent op zo’n abonnement, riskeert nog voordeligere aanbiedingen te missen.’

Verbrekersvergoeding

Tot slot is er nog de mogelijke verbrekersvergoeding. Wie een ‘normaal’ abonnement heeft, kan dankzij de nieuwe telecomwet zijn contract opzeggen wanneer hij of zij maar wil, maar bij koppelverkoop is dat niet het geval. Wie dan zijn contract voortijdig opzegt, zal een verbrekersvergoeding moeten betalen aan de operator. ‘Meestal is dat bedrag gelijk aan de resterende waarde van de ontvangen smarphone. In het hierboven vermelde voorbeeld van de iPhone S5 zou dat dus om 600 euro gaan. ‘Wie toch voor zo’n koppelverkoop-aanbieding gaat, neemt dus best eerst de kleine lettertjes goed door’, besluit Jan Moers.