Het tiende seizoen van X-Factor is in Engeland van start gegaan. Traditiegetrouw levert dat pijnlijke en gênante taferelen op voor sommige kandidaten, maar deze 35-jarige moeder van twee blies de jury uit hun stoelen.

Sam Bailey is in het dagelijkse leven cipier in een mannengevangenis, maar verbaasde heel Groot-Brittannië met haar fenomenale stem. Nadat ze 'Listen' van Beyoncé meesterlijk coverde kreeg ze een staande ovatie van de voltallige jury, terwijl het publiek wild werd.