Sony onderzoekt problemen met Xperia Z
Foto: ap
Een aantal kopers van de Sony Xperia Z ondervinden problemen met hun nieuwe Android-smartphone. Sommige toestellen zouden spontaan uitvallen en niet meer opgestart kunnen worden. Sony zegt nu de zaak t zullen onderzoeken.

Op de forums van Sony-fansite Xperiablog duiken berichten op van misnoegde kopers van de Xperia Z, Sony's nieuwste supersmartphone. Om een nog onverklaarbare reden zouden sommige toestellen zichzelf plots uitzetten, en met geen stokken meer aan de praat te krijgen zijn. Sommige gebruikers krijgen opnieuw leven in hun toestel door een harde reset (en de aan-uitknop samen met de volumeknop in te drukken), maar dat werkt niet voor iedereen.

Een medewerker van de Sony-klantendienst reageert op het forum en zegt dat Sony het probleem heeft kunnen identificeren, en dat er een oplossing in de maak is. Die zou met een volgende software-update uitgerold worden. Wanneer die er komt, is nog niet duidelijk.