Telewerken bij de Vlaamse overheid


De Vlaamse overheid staat al langer bekend om haar vrouwvriendelijke imago. Op het departement Onderwijs doet een aantal diensten aan telewerk. Op de afdeling studietoelagen loopt er momenteel een proefproject waarbij de afdeling wordt ,,verbouwd'' en een nieuw systeem wordt ingevoerd om flexibiliteit mogelijk te maken. Vanaf juli volgend jaar zou dit project ,,anders gaan werken'' operationeel moeten zijn. Raymonda Verdyck, afdelingshoofd, leidt het project: ,,Het gaat om zeventig werknemers alleen al op deze afdeling. Het project bestaat erin de papieren dossiers op databanken in te voeren en alles on line te plaatsen. Iedereen krijgt een laptop, de vaste werkstek zal niet meer bestaan en je kunt van thuis of vanuit de sociale diensten, waar de studietoelagen worden aangevraagd, inloggen op het systeem. Er zullen opleidingen zijn om met dit nieuwe systeem te leren werken. Voor vergaderingen moet men naar kantoor komen, maar dat is zeker niet alle dagen. We denken niet dat mensen minder zullen werken, maar wel in hun tempo: wie snel werkt, haalt daar voordeel uit. We voerden een prestatienorm in: iedereen moet x-aantal dossiers per dag verwerken. Bovendien moeten de mensen overdag, tijdens de kantooruren, bereikbaar zijn voor vragen van buitenaf. Maar zeker voor jonge moeders is het een enorme kwaliteitsverbetering. Sommige mensen komen van West-Vlaanderen of Limburg: zo spaar je meer dan twee uur per dag uit. En het is milieuvriendelijk. Onderwijs is traditioneel een vrouwelijk departement: van de vierenvijftig ambtenaren zijn er negen mannen. Toch zijn er alleenstaanden, niet meer zo jonge werknemers, die geen kinderen hebben die niet voor thuiswerk gewonnen zijn, omdat zij vrezen in een sociaal isolement terecht te komen. Zij kunnen natuurlijk naar kantoor blijven komen.''

Niet te missen