(Belga) De NMBS en computergigant Microsoft hebben een partnerschap gesloten waarmee het voor de Belgische spoorwegmaatschappij mogelijk wordt rechtstreeks met haar reizigers te communiceren via het Windows Live-platform. Dat is donderdag vernomen tijdens een persconferentie.
Met de dienst kan onder andere specifieke informatie, zoals onvoorziene vertragingen of incidenten, verstuurd en verwerkt worden. "We willen onze klanten beter leren kennen, om zo gerichter met hen te communiceren. Op termijn willen we hun bijvoorbeeld in real time concrete reisinformatie kunnen geven. Hiervoor kunnen de diensten van Microsoft een uitstekend platform bieden", legt gedelegeerd bestuurder van de NMBS, Marc Descheemaecker, uit. In de tweede helft van 2008 lanceert de NMBS, in samenwerking met Microsoft, een testfase. (DWM)