(Belga) Mediamarkt excuseert zich donderdag bij klanten die gebruikte producten hebben gekocht bij de keten. Eerder op de dag deden enkele gedupeerden hun verhaal in het Radio 1-programma Peeters & Pichal en ook Het Nieuws van VTM berichtte over het opnieuw verkopen van ingeleverde of herstelde producten door Mediamarkt.
Zo vond de koper van een dvd-recorder bij Mediamarkt naast het toestel ook het garantiebewijs van de vorige eigenaar. Een fotograaf merkte op dat er op zijn nieuwe toestel al honderden foto's hadden gestaan. Mediamarkt geeft toe dat het niet altijd grondig heeft nagegaan of de ingeleverde producten gebruikt werden. "Mediamarkt wil zich hiervoor in de eerste plaats verontschuldigen. Het gaat hier om een menselijke fout", luidt het. De keten gaat na hoe dit is kunnen gebeuren en zal extra maatregelen nemen om dit in de toekomst te vermijden. "Producten die niet gebruikt zijn, zetten wij inderdaad terug in onze rekken", aldus Mediamarkt. "Voor zover wij weten, mogen wij dit ook doen want het gaat immers over een ongebruikt product", meent de keten. Volgens Ivo Mechels van consumentenorganisatie Test-Aankoop is het opnieuw verkopen van ingeleverde of herstelde producten voor nieuw "manifest onwettig" en "bedrog". (LIM)