NMBS zoekt oplossingen voor klachten

De nieuwe dienstregelingen schoten bij veel treinreizigers in het verkeerde keelgat. Na een regen van klachten besloot de NMBS een aantal veranderingen door te voeren. Op de lijn van Turnhout naar Antwerpen en van Turnhout naar Brussel komt er alvast meer capaciteit.





De NMBS ontving sinds 9december maar liefst 1.565reacties opde invoering van de nieuwe dienstregeling. De klachten handelden vooral over twee lijnen, namelijk die van Turnhout naar Brussel en die van Antwerpen naar Brussel.



Toch benadrukt de NMBS dat bijna vijftig procent van de klachten ...