De arbeidsmarkt in Vlaanderen is oververhit. Het jobaanbod is groot, het tekort aan werkzoekenden nog groter. Met meer dan vierduizend werknemers en een netwerk van lokale werkwinkels en competentiecentra is de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB) als regisseur de belangrijkste speler op die arbeidsmarkt.

Die opdracht is niet eenvoudig. En de huidige regie is zeker niet feilloos. Maar onder impuls van gedelegeerd bestuurder Fons Leroy is de VDAB zichzelf aan het ombouwen van een klassieke overheidsdienst tot een open arbeidsdienst. Wat typeert die nieuwe aanpak? En wat levert het de bedrijven en werklozen op?