Uw geld en uw leven

Ontsnappen aan de gsm-valstrik

Het ontwerp van de nieuwe telecomwet bepaalt dat alle gsm-abonnementen na zes maanden zonder verbrekingsvergoeding opzegbaar worden.
Ontsnappen aan de gsm-valstrik

Bij de ombudsdienst van de telecomsector regende het vorig jaar klachten over de hoge verbrekingsvergoedingen die de operatoren aanrekenen bij het stopzetten van een gsm-abonnement. Liefst zesduizend consumenten deden in 2011 hun beklag over een onredelijke stopzettingsvergoeding. Dat is driemaal meer dan in 2010. Maar er is beterschap op komst. Een nieuwe telecomwet, waarvan het ontwerp deze week door minister Johan Vande Lanotte (SP.A) werd ingediend bij het parlement, stelt paal en perk aan die hoge opzegvergoedingen. Volgens de woordvoerster van de minister zou deze wet nog voor de zomervakantie in werking kunnen treden.



Het ontwerp van de wet bepaalt dat alle gsm-abonnementen na zes maanden zonder verbrekingsvergoeding opzegbaar worden. Alleen wie opzegt als het contract nog geen half jaar loopt, zal mogelijk nog een vergoeding moeten betalen, maar die blijft beperkt tot maximaal het abonnementsgeld voor het resterende deel van die periode van zes maanden. Een hele vooruitgang. Toch blijven er nog addertjes onder het gras. Wat moet u weten als u uit de valstrikken van de telecomoperatoren wil blijven?



1. Laat u niet misleiden door een langlopend contract



Volgens het ontwerp van de telecomwet zullen gsm-abonnementen na zes maanden zonder verbrekingsvergoeding opzegbaar worden. Dat betekent echter niet automatisch het einde van de gsm-abonnementen met een langere looptijd. Alle grote operatoren hebben al laten weten dat ze ook in de toekomst nog contracten van 12 of zelfs 24 maanden blijven aanbieden. Tussen de nieuwe 'Animals tariefplannen' van Mobistar zit bijvoorbeeld een abonnementsformule voor 12 maanden, waarbij de klant 20 procent korting krijgt op de maandelijkse abonnementsprijs. Zo'n contracten kunnen de indruk wekken dat vervroegd opzeggen niet kan. Laat u daar echter niet door misleiden. Als het voorliggende wetsontwerp wordt goedgekeurd, zullen ook deze langlopende contracten na zes maanden zonder een opzegvergoeding stopgezet kunnen worden.



2. Pas op met  gsm's voor ...

Nog geen abonnee?
Abonneer voordelig om verder te lezen

Lees dS Avond, de digitale krant en Archief+.

Ja, ik neem een proefabonnement

Bekijk onze formules >
Neem een dagkaart >

Reeds abonnee?

Nog niet geregistreerd?

Registreer