Eén keer dragen en dan retour? Zalando zegt nee
Foto: rr
Het is een gekende truc: wie op een feestje graag uitpakt met een dure jurk of exclusieve schoenen, bestelt die bij Zalando, en stuurt ze nadien gewoon terug.

Maar dat lukt niet langer zomaar, meldt Het Laatste Nieuws: aan feestjurkjes hangt vanaf nu een etiket ter grootte van een A5’je, met de boodschap: ‘Als dit etiket verwijderd wordt, kan het niet meer teruggestuurd worden.’ Passen voor de spiegel kan dus, dragen op een feestje niet.

Zalando, dat sowieso al vijftig procent van de bestelde spullen teruggestuurd krijgt, experimenteert nu voor het derde opeenvolgende seizoen met het etiket. ‘We doen dit voor feestkledij voor dames en het is een gebruikelijke praktijk in de sector’, zegt woordvoerder Andrea ­Ricciarelli. ‘Maar we hebben nog geen zicht op de impact van het etiket op het aantal retours.’