Zwitserse bank verliest gegevens van ruim duizend klanten door panne
Foto: REUTERS

De Zwitserse bank UBS is de gegevens kwijtgespeeld van meer dan duizend klanten die ingeschreven waren op een digitale applicatie. Een panne is de oorzaak van het verlies. Sommige documenten zijn definitief verloren.

‘We hebben vastgesteld dat sommige gebruikers van de applicatie UBS Safe individuele documenten niet meer konden openen door een technisch probleem’, zegt een woordvoerder. UBS Safe is een elektronische kluis die toelaat om bepaalde gevoelige documenten op te slaan, zoals bankafschriften. De app is beschikbaar voor computer en mobiele telefoon.

De bank heeft de afschriften kunnen reïntegreren, maar bepaalde persoonlijke documenten zijn definitief verloren. Een woordvoerder benadrukt dat op geen enkel moment derden toegang hadden tot de betrokken documenten. De bank heeft de betrokken klanten per telefoon op de hoogte gebracht.