Dit gaat United Airlines (en de ceo) iets kosten
Ook de bekende dominee Jesse Jackson protesteert. ‘Geef uw concurrentie slaag, maar niet uw klanten.’ Foto: afp

Bij United Airlines is het alle hens aan dek om de reputatieschade te herstellen na de hardhandige aanpak van een passagier op een overboekte vlucht. Het zal United veel energie en geld kosten, maar onmogelijk is die opdracht niet.

De fallout van het incident met dr. David Dao op vlucht 3411 van United Airlines, afgelopen zondag in Chicago, is nog lang niet voorbij. Op de sociale media blijft de Amerikaanse luchtvaartmaatschappij ...