Het probleem met de HTC One X werd aangekaart op een ontwikkelaarsforum, dat binnen de kortste keren overspoeld werd door klachten over de nieuwe supersmartphone van HTC.
Het wifi-signaal van de One X is niet optimaal en zou soms zelfs gewoon wegvallen. Omdat het signaal verbetert van zodra het toestel op een specifieke plaats wordt samengedrukt, werd een fout in de hardware vermoed.
HTC stelde een onderzoek in, en bevestigt nu dat er inderdaad moeilijkheden waren met de wifi-antenne. 'Na onderzoek van op zichzelf staande meldingen over issues met de WiFi-verbinding van de HTC One X, hebben we een oplossing gevonden die de ruimte rond de contactpunten van de WiFi-antenne in de telefoon versterkt', klinkt het in een mededeling.
Nieuw gefabriceerde toestellen zouden de problemen niet meer hebben, omdat HTC 'actie heeft ondernomen om de hardwareoplossing in het productieproces te verwerken.'
Klanten die toch nog problemen of vragen hebben over hun One X kunnen contact opnemen met de klantenservice van HTC.