INTERVIEW

Tweets en blogs verdringen reclamespots

Klassieke marketing is vooral gericht op het werven van nieuwe klanten voor (liefst) nieuwe producten. Nieuwe marketing vertrekt vanuit een dialoog met en dienstverlening aan bestaande klanten. Reclamespots op tv zijn het verleden, sociale webmedia zijn de toekomst.
Tweets en blogs verdringen reclamespots
Joseph Jaffe: 'Echte klantendienstverlening is veel meer dan aanwezig zijn op Facebook.'Pieter-Jan Vanstockstraeten © PIETER - JAN VANSTOCKSTRAETEN

Nog geen abonnee? Lees gratis tot 22 mei

GRATIS

Lees nu dSAvond, de digitale krant en Archief+ volledig gratis tot 22 mei.

Proef het nu

Bekijk onze andere formules
Neem een dagkaart

Reeds abonnee?

Nog niet geregistreerd?

Registreer